Logo
Logo
7/24 Kesintisiz Destek

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Rezervasyon, müsaitlik sorgulama, fiyat bilgisi veya konaklama süreçlerinizle ilgili her türlü detayı ekibimize danışabilirsiniz.

Rezervasyon Hattı

Yeni tatil planlarınız, müsaitlik kontrolü ve erken rezervasyon fırsatları için anında yazın.

WhatsApp'tan Yaz

Canlı Destek & Telefon

Mevcut rezervasyonlarınız veya acil durumlar için müşteri temsilcilerimizle doğrudan görüşün.

Hemen Sesli Ara (+905302562264)

Kurumsal Ofis

Fatura talepleri, acenta iş birlikleri ve resmi yazışmalarınız için bize e-posta gönderebilirsiniz.

info@tekalpturizm.com

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan soruların yanıtlarını hızlıca öğrenin.

Rezervasyon işlemi nasıl gerçekleşiyor?
Tesis detay sayfasından tarihlerinizi seçip talebinizi gönderdiğinizde, ekibimiz müsaitliği doğrulayarak sizinle iletişime geçer. Ön ödemenizin alınmasının ardından resmi GİB e-faturanız ve onay belgeniz anında iletilir.
Güvenli ödeme imkanı var mı?
Evet, tüm işlemlerimiz TÜRSAB ve TOBB güvencesi altındadır. Ödemelerinizi resmi şirket hesaplarımıza banka havalesi/EFT veya 256-Bit SSL korumalı 3D Secure Kredi Kartı sistemimiz üzerinden güvenle yapabilirsiniz.
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Villa ve bungalovlarımızda standart giriş saatimiz 14:00 ve sonrası, çıkış saatimiz ise en geç öğlen 12:00'dir. Aradaki süre, tesisimizin yeni misafirlerimiz için özenle dezenfekte edilmesi ve temizlenmesi için kullanılmaktadır.
İptal veya tarih değişikliği yapabilir miyim?
Rezervasyon iptal ve iade koşullarımız, giriş tarihinize kalan süreye göre değişiklik göstermektedir. Detaylı bilgi için kurumsal sayfamızdaki "İptal ve İade Politikası" bölümünü inceleyebilir veya temsilcimizle görüşebilirsiniz.

Hızlı Mesaj Gönderin

Formu doldurduğunuzda talebiniz hazır bir formatta doğrudan WhatsApp destek hattımıza iletilir.